Пральна машина Gorenje WNEI84BS
Самовивіз в місті Харків (безкоштовно)
Місцезнаходження компанії: м.Харків, вул. Благовіщенська 7, офіс 4а
Доставка кур'єром по Харкову
Доставка в відділення Нової Пошти
Готівковий розрахунок
Безготівковий розрахунок
Банківською картою Visa / Mastercard
Накладений платіж
Інструкція з повернення товару
1. Обмін / повернення якісного товару
1.1 Підстава:
Для повернення якісного товару необхідна наявність певних причин для повернення, які вказані в ст. 9 Закону України “Про захист прав споживачів” (далі по тексту – Закон), і стан товару, а саме:
1) товар купувався Покупцем не пізніше 14 днів з дати подання вимоги про повернення, не рахуючи день покупки;
2) товар підлягає поверненню відповідно до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого Постановою КМУ.
3) товар не підійшов Покупцеві за розміром, кольором, фасоном або інших підстав, які не пов'язані з претензіями до якості товару;
4) товар не використовувався, збережено його товарний вид, упаковка, споживчі властивості, пломби, ярлики, відсутні механічні пошкодження, товар знаходиться в робочому стані;
5) Покупець пред'являє розрахунковий документ, виданий при покупці товару, і гарантійний талон.
УВАГА! При поверненні якісного товару Покупцеві надано право обміняти товар на аналогічний у продавця, у якого товар купувався (ст.9 Закону), а не відразу вимагати повернення грошей. І тільки якщо у Продавця немає аналогічного товару для обміну, Покупець має право:
1) повернути придбаний товар одночасно з придбанням у Продавця іншого товару з наявного в асортименті магазину з відповідним перерахуванням вартості і сплатою позитивної різниці, або поверненням магазином від'ємної різниці між цінами товарів;
2) розірвати раніше укладений договір купівлі-продажу і отримати гроші назад (протягом 7-ми робочих днів тим же спосіб розрахунку, що і використовувався при оплаті за товар (готівковий розрахунок, безготівковий розрахунок)).
1.2 Дії Покупця:
1) Покупець заповнює заяву (Додаток № 1) «Форми заяв від клієнта». Заява може бути складена фахівцем, які приймають товар, але має бути обов'язково підписана Покупцем.
2) Покупець пред'являє документ, що підтверджує оплату товару – чек або видаткову накладну, а також гарантійний талон на товар. У разі якщо Покупець пред'явив будь-яка вимога, але, при цьому, не надав розрахункового документа, посилаючись на те, що розрахунковий документ втрачено або товар йому подарований і т.п., в першу чергу необхідно перевірити технічний паспорт або інший документ, що його замінює. У разі якщо технічний паспорт оформлений правильно (вказана дата продажу, поставлені підписи продавця та покупця, а також штамп магазину), необхідно отримати від споживача заяву (Додаток № 1) на видачу дубліката розрахункового документа і виконати відповідну процедуру його (дубліката) видачі для розгляду вимог Покупця по суті.
3) Передає товар співробітнику магазину.
УВАГА! При відновленні платіжного документа необхідно перевірити чи дійсно був продаж товару, що повертається в зазначену в гарантійному талоні дату. Якщо реалізація такого товару, датою зазначеної в гарантійному талоні, магазином не проводилася, необхідно відмовити Покупцеві в розгляді його претензії. Причому відмова має проводитися в тій формі, в якій надійшло звернення Покупця (в письмовій або в усній).
1.3 Дії співробітників:
1) Прийняти від Покупця заяву, платіжний документ, гарантійний талон.
2) Отримати від Покупця документ що посвідчує особу (паспорт або документ, що його замінює). За згодою Покупця, зробити копію документа. При відмові покупця робити копію документа переписати дані документа (ПІБ, номер і серію документа, місце реєстрації Покупця).
3) Прийняти від Покупця товар. Зробити огляд товару на наявність механічних пошкоджень, пошкоджень заводських пломб. Звірити серійний номер на пристрої з упаковкою та гарантійним талоном. Перевірити комплектацію. По можливості зробити простий тест (вкл / викл). У разі недотримання цих умов і порушення товарного вигляду – відмовити покупцеві в процедурі повернення грошей.
4) У разі, якщо товар не робочий– приймати товар в ремонт. Тоді клієнт очікує 14 днів підтвердження гарантійних товару.
5) Видати клієнту гроші.
6) При необхідності тестування товару– перемістити товар в СЦ.
7) Якщо тестувати товар не потрібно – поступати, як з новим товаром.
8) Якщо в товарі є заповнений офіційний гарантійний талон і цей талон не поставляється окремо на склад, то товар переміщати для уцінки.
УВАГА! У разі повернення якісного товару в термін, що перевищує 14 днів, узгодити можливість повернення (за допомогою електронної пошти) з менеджером магазину.
Пральна машина Gorenje WNEI84BS
Пральна машина Gorenje WNEI84BS виготовлена на європейському заводі у Словенії. Вся геометрія корпусу, відділення для завантаження порошку, секція для завантаження білизни з великими дверцятами та зручною ручкою для відкривання, разом із прекрасним та інтуїтивно зрозумілим блоком керування машини – чудово гармонують один з одним та втілюють у собі строгість та елегантність.
Пральна машина Gorenje WNEI84BS має дизайн та габаритні розміри, які підійдуть як для великих, вишуканих квартирних рішень у стилі hi-tech, так і для невеликих квартир. Пральна машина Gorenje WNEI84BS із завантаженням 8 кг та об'ємом барабана 54 л не лише впорається з великим завантаженням, а й чудово доповнить інтер'єр квартири.
Програма ExtraHygiene
Програма прання з використанням пари ExtraHygiene, що пройшла випробування й отримала сертифікат від Intertek, видаляє з білизни до 99.9% бактерій і грибків завдяки парі та високій температурі. Речі будуть ідеально чистими, як і ваша пральна машина — протягом довгого часу в ній не накопичуватимуться бактерії та неприємні запахи.
Барабан WaveActive
Унікальний барабан із хвилеподібним візерунком у поєднанні зі спеціальними хвилеподібними 3D ребрами, забезпечують делікатну турботу для ідеальної чистоти білизни з мінімальною кількістю складок.
Технологія SteamTech
Забудьте про пом’якшувач! Додаткова обробка парою наприкінці вибраної програми значно запобігає зминанню, усуває запахи й бактерії. Білизна завжди буде ретельно випраною, менш зім’ятою та м’якішою.
Мотор Inverter PowerDrive
Тихий, але дуже ефективний мотор, заощаджуючий електроенергію при кожному циклі прання, розроблений для довгої експлуатації вашої пральної машини.
Програма PowerWash 59'
Потрібно менше години для прання одягу, завдяки швидкій та інтенсивній програмі, призначеній для половинного завантаження.
Програма CottonSteam
Програма CottonSteam розроблена спеціально для бавовняних виробів, які витримують вищі температури та швидкості віджиму.
Програма MixSteam
Якщо ви зазвичай завантажуєте змішану білизну, поєднуючи різні типи виробів, зокрема синтетичні, вам стане в пригоді функція MixSteam. Використовуючи нижчу температуру та швидкість віджиму, вона делікатно потурбується про ваші улюблені речі.
Програма ShirtsSteam
Програма ShirtsSteam створена спеціально для прання сорочок і забезпечує не лише ретельне очищення, а й помітно менше зминання, щоб ви не витрачали забагато часу на їх прасування.
Функція AllergySteam
Захистіть вашу сім’ю від алергії за допомогою інтенсивної гарячої пари. Ефективно усуває алергени, як от пилові кліщі та лупа домашніх тварин, без пошкодження одягу.
Простий інтерфейс
Легка у використанні панель управління із розташованим по центру селектором програм, дозволяє розпочати прання у 3 прості кроки. Увімкніть пральну машину, оберіть програму і натисніть «Старт»! Без додаткових підменю вибору функцій та налаштувань. Параметри можна вільно змінити за допомогою великого сенсорного інтерфейсу, тож будьте впевнені, що речі будуть випрані саме так, як вам потрібно.
Конструкція StableTech
Підвищена стійкість та менше вібрації завдяки боковим та нижній панелі StableTech, що призводить до значного зменшення рівня шуму, навіть при найвищих обертах віджиму.
Програма самоочищення SterilTub
Прання із пральним порошком за низьких температур може привести до утворення сприятливих умов для розвитку бактерій. Це в свою чергу стає причиною не приємного запаху білизни. Програма самоочищення SterilTub знищить бактерії в середині пральної машини, забезпечивши вашій білизні свіжий запах.
Гладенькі дверцята
Великі дверцята, виготовлені із цілісного пластика, без жодного гвинта гарантують стабільність та попереджають виникнення докучливого писку або скрипу. Відчиняються на повних 180 градусів, тож завантажувати чи діставати білизну дуже легко.
Режими прання
Наші технології гарантують найкраще прання будь-якого типу тканини, завдяки оптимальному поєднанню температури, кількості води швидкості обертів та часу прання. Налаштування можна змінювати для кожної програми прання, адаптуючи їх відповідно до ваших потреб.
Блокування від дітей ChildLock
Під час прання, дверцята пральної машини блокуються, попереджаючи їх відкриття дітьми. Для додаткового захисту, панель управління можна заблокувати натисненням спеціальної комбінації клавіш, щоб унеможливити внесення змін до налаштувань.
Милозвучні сповіщення SoftSound
Пральні машини WaveActive ставляться дбайливо не тільки до вашої білизни, а і до ваших вух. Вибір програм чи додаткових функцій підтверджується м’яким та приємним сигналом.
Чотири варіанти глибини приладів
Невелика ванна чи великий об’єм завантаження білизни, пральні машини WaveActive створені для того, щоб задовольнити ваші потреби. Ви можете обирати серед чотирьох різних варіантів глибини: моделі slim (43 або 46.5 см) – із завантаженням 6 чи 7 кг, повногабаритні моделі (54.5 або 61 см) – завантаження до 10 кг.
Швидке прання 20‘
Всього 20 хвилин достатньо для освіження нової футболки та іншої менш забрудненої білизни. Тож, ваш улюблений одяг завжди на поготові.
Пухові речі
Завдяки цій програмі можна легко випрати пуховики, ковдри та подушки вдома, заощадивши час та гроші.
Функція паузи StopAddGo
За допомогою функції StopAddGo (Стоп і пуск) можна легко призупинити цикл прання на початкових етапах і додати або вийняти білизну.
Функція FastWashing
Постійно поспішаєте й вам завжди бракує часу? Пральні машини Gorenje оснащені функцією FastWashing, створеною спеціально для таких ситуацій. Вона дає змогу скоротити тривалість прання. Цю функцію можна використовувати для скорочення тривалості прання за кожною програмою, включно з програмами попереднього прання та додавання води.
| Тип | автомат |
| Спосіб установки | окремостоячий |
| Тип завантаження | фронтальне |
| Тип двигуна | інверторний |
| Максимальне завантаження білизни | 8 кг |
| Максимальна швидкість віджимання | 1400 об/хв |
| Клас прання | A |
| Клас віджиму | B |
| Клас енергоспоживання | А+++ |
| Дисплей | так |
| Кількість програм | 16 |
| Програми прання | бавовна, віджим/злив, дитячий одяг, пухові речі, сорочки, швидка 20', вовна |
| Споживання електроенергії за 1 цикл | 0.9 кВт/год |
| Споживання води за 1 цикл | 54 л |
| Технічні особливості | замок від дітей, можливість дозавантаження білизни, обробка паром |
| Рівень шуму під час прання | 53 дБ |
| Рівень шуму під час віджиму | 74 дБ |
| Функції | вибір температури, вибір швидкості віджиму, попереднє прання |
| Колір дверцят | чорний |
| Колір корпусу | білий |
| Особливості | звуковий сигнал закінчення програми |
| Висота | 85 см |
| Ширина | 60 см |
| Глибина | 54.5 см |
| Вага | 65.7 кг |
| Гарантія | 24 місяця |
| Примітка | Виробник може змінювати властивості, характеристики, зовнішній вигляд і комплектацію товарів без попередження |
| Штрихкод | 3838782546495 |
Самовивіз в місті Харків (безкоштовно)
Місцезнаходження компанії: м.Харків, вул. Благовіщенська 7, офіс 4а
Доставка кур'єром по Харкову
Доставка в відділення Нової Пошти
Готівковий розрахунок
Безготівковий розрахунок
Банківською картою Visa / Mastercard
Накладений платіж
Інструкція з повернення товару
1. Обмін / повернення якісного товару
1.1 Підстава:
Для повернення якісного товару необхідна наявність певних причин для повернення, які вказані в ст. 9 Закону України “Про захист прав споживачів” (далі по тексту – Закон), і стан товару, а саме:
1) товар купувався Покупцем не пізніше 14 днів з дати подання вимоги про повернення, не рахуючи день покупки;
2) товар підлягає поверненню відповідно до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого Постановою КМУ.
3) товар не підійшов Покупцеві за розміром, кольором, фасоном або інших підстав, які не пов'язані з претензіями до якості товару;
4) товар не використовувався, збережено його товарний вид, упаковка, споживчі властивості, пломби, ярлики, відсутні механічні пошкодження, товар знаходиться в робочому стані;
5) Покупець пред'являє розрахунковий документ, виданий при покупці товару, і гарантійний талон.
УВАГА! При поверненні якісного товару Покупцеві надано право обміняти товар на аналогічний у продавця, у якого товар купувався (ст.9 Закону), а не відразу вимагати повернення грошей. І тільки якщо у Продавця немає аналогічного товару для обміну, Покупець має право:
1) повернути придбаний товар одночасно з придбанням у Продавця іншого товару з наявного в асортименті магазину з відповідним перерахуванням вартості і сплатою позитивної різниці, або поверненням магазином від'ємної різниці між цінами товарів;
2) розірвати раніше укладений договір купівлі-продажу і отримати гроші назад (протягом 7-ми робочих днів тим же спосіб розрахунку, що і використовувався при оплаті за товар (готівковий розрахунок, безготівковий розрахунок)).
1.2 Дії Покупця:
1) Покупець заповнює заяву (Додаток № 1) «Форми заяв від клієнта». Заява може бути складена фахівцем, які приймають товар, але має бути обов'язково підписана Покупцем.
2) Покупець пред'являє документ, що підтверджує оплату товару – чек або видаткову накладну, а також гарантійний талон на товар. У разі якщо Покупець пред'явив будь-яка вимога, але, при цьому, не надав розрахункового документа, посилаючись на те, що розрахунковий документ втрачено або товар йому подарований і т.п., в першу чергу необхідно перевірити технічний паспорт або інший документ, що його замінює. У разі якщо технічний паспорт оформлений правильно (вказана дата продажу, поставлені підписи продавця та покупця, а також штамп магазину), необхідно отримати від споживача заяву (Додаток № 1) на видачу дубліката розрахункового документа і виконати відповідну процедуру його (дубліката) видачі для розгляду вимог Покупця по суті.
3) Передає товар співробітнику магазину.
УВАГА! При відновленні платіжного документа необхідно перевірити чи дійсно був продаж товару, що повертається в зазначену в гарантійному талоні дату. Якщо реалізація такого товару, датою зазначеної в гарантійному талоні, магазином не проводилася, необхідно відмовити Покупцеві в розгляді його претензії. Причому відмова має проводитися в тій формі, в якій надійшло звернення Покупця (в письмовій або в усній).
1.3 Дії співробітників:
1) Прийняти від Покупця заяву, платіжний документ, гарантійний талон.
2) Отримати від Покупця документ що посвідчує особу (паспорт або документ, що його замінює). За згодою Покупця, зробити копію документа. При відмові покупця робити копію документа переписати дані документа (ПІБ, номер і серію документа, місце реєстрації Покупця).
3) Прийняти від Покупця товар. Зробити огляд товару на наявність механічних пошкоджень, пошкоджень заводських пломб. Звірити серійний номер на пристрої з упаковкою та гарантійним талоном. Перевірити комплектацію. По можливості зробити простий тест (вкл / викл). У разі недотримання цих умов і порушення товарного вигляду – відмовити покупцеві в процедурі повернення грошей.
4) У разі, якщо товар не робочий– приймати товар в ремонт. Тоді клієнт очікує 14 днів підтвердження гарантійних товару.
5) Видати клієнту гроші.
6) При необхідності тестування товару– перемістити товар в СЦ.
7) Якщо тестувати товар не потрібно – поступати, як з новим товаром.
8) Якщо в товарі є заповнений офіційний гарантійний талон і цей талон не поставляється окремо на склад, то товар переміщати для уцінки.
УВАГА! У разі повернення якісного товару в термін, що перевищує 14 днів, узгодити можливість повернення (за допомогою електронної пошти) з менеджером магазину.
Пральна машина Gorenje WNEI84BS виготовлена на європейському заводі у Словенії.
