Телевізор Samsung QE65Q70DAUXUA
Самовивіз в місті Харків (безкоштовно)
Місцезнаходження компанії: м.Харків, вул. Благовіщенська 7, офіс 4а
Доставка кур'єром по Харкову
Доставка в відділення Нової Пошти
Готівковий розрахунок
Безготівковий розрахунок
Банківською картою Visa / Mastercard
Накладений платіж
Інструкція з повернення товару
1. Обмін / повернення якісного товару
1.1 Підстава:
Для повернення якісного товару необхідна наявність певних причин для повернення, які вказані в ст. 9 Закону України “Про захист прав споживачів” (далі по тексту – Закон), і стан товару, а саме:
1) товар купувався Покупцем не пізніше 14 днів з дати подання вимоги про повернення, не рахуючи день покупки;
2) товар підлягає поверненню відповідно до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого Постановою КМУ.
3) товар не підійшов Покупцеві за розміром, кольором, фасоном або інших підстав, які не пов'язані з претензіями до якості товару;
4) товар не використовувався, збережено його товарний вид, упаковка, споживчі властивості, пломби, ярлики, відсутні механічні пошкодження, товар знаходиться в робочому стані;
5) Покупець пред'являє розрахунковий документ, виданий при покупці товару, і гарантійний талон.
УВАГА! При поверненні якісного товару Покупцеві надано право обміняти товар на аналогічний у продавця, у якого товар купувався (ст.9 Закону), а не відразу вимагати повернення грошей. І тільки якщо у Продавця немає аналогічного товару для обміну, Покупець має право:
1) повернути придбаний товар одночасно з придбанням у Продавця іншого товару з наявного в асортименті магазину з відповідним перерахуванням вартості і сплатою позитивної різниці, або поверненням магазином від'ємної різниці між цінами товарів;
2) розірвати раніше укладений договір купівлі-продажу і отримати гроші назад (протягом 7-ми робочих днів тим же спосіб розрахунку, що і використовувався при оплаті за товар (готівковий розрахунок, безготівковий розрахунок)).
1.2 Дії Покупця:
1) Покупець заповнює заяву (Додаток № 1) «Форми заяв від клієнта». Заява може бути складена фахівцем, які приймають товар, але має бути обов'язково підписана Покупцем.
2) Покупець пред'являє документ, що підтверджує оплату товару – чек або видаткову накладну, а також гарантійний талон на товар. У разі якщо Покупець пред'явив будь-яка вимога, але, при цьому, не надав розрахункового документа, посилаючись на те, що розрахунковий документ втрачено або товар йому подарований і т.п., в першу чергу необхідно перевірити технічний паспорт або інший документ, що його замінює. У разі якщо технічний паспорт оформлений правильно (вказана дата продажу, поставлені підписи продавця та покупця, а також штамп магазину), необхідно отримати від споживача заяву (Додаток № 1) на видачу дубліката розрахункового документа і виконати відповідну процедуру його (дубліката) видачі для розгляду вимог Покупця по суті.
3) Передає товар співробітнику магазину.
УВАГА! При відновленні платіжного документа необхідно перевірити чи дійсно був продаж товару, що повертається в зазначену в гарантійному талоні дату. Якщо реалізація такого товару, датою зазначеної в гарантійному талоні, магазином не проводилася, необхідно відмовити Покупцеві в розгляді його претензії. Причому відмова має проводитися в тій формі, в якій надійшло звернення Покупця (в письмовій або в усній).
1.3 Дії співробітників:
1) Прийняти від Покупця заяву, платіжний документ, гарантійний талон.
2) Отримати від Покупця документ що посвідчує особу (паспорт або документ, що його замінює). За згодою Покупця, зробити копію документа. При відмові покупця робити копію документа переписати дані документа (ПІБ, номер і серію документа, місце реєстрації Покупця).
3) Прийняти від Покупця товар. Зробити огляд товару на наявність механічних пошкоджень, пошкоджень заводських пломб. Звірити серійний номер на пристрої з упаковкою та гарантійним талоном. Перевірити комплектацію. По можливості зробити простий тест (вкл / викл). У разі недотримання цих умов і порушення товарного вигляду – відмовити покупцеві в процедурі повернення грошей.
4) У разі, якщо товар не робочий– приймати товар в ремонт. Тоді клієнт очікує 14 днів підтвердження гарантійних товару.
5) Видати клієнту гроші.
6) При необхідності тестування товару– перемістити товар в СЦ.
7) Якщо тестувати товар не потрібно – поступати, як з новим товаром.
8) Якщо в товарі є заповнений офіційний гарантійний талон і цей талон не поставляється окремо на склад, то товар переміщати для уцінки.
УВАГА! У разі повернення якісного товару в термін, що перевищує 14 днів, узгодити можливість повернення (за допомогою електронної пошти) з менеджером магазину.
Телевізор Samsung QE65Q70DAUXUA
Технологія Quantum Dot забезпечує найкращу в історії якість зображення. Quantum Dot забезпечує 100% колірний об'єм і перетворює світло на захопливі кольори, які реалістичні за будь-якого рівня яскравості.
Підвищення якості контенту для перегляду у форматі 4K
Насолоджуйтесь контентом у роздільній здатності 4K з технологією 4K AI Upscaling.
Більше розваг із Samsung Tizen OS
Отримуйте більше задоволення від телевізора завдяки новітнім додаткам і сервісам Samsung Tizen OS. Насолоджуйтесь безкоштовними телеканалами та тисячами фільмів з Samsung TV Plus і безперешкодними хмарними іграми з Gaming Hub. Ви навіть можете керувати своїми повсякденними справами за допомогою Daily+ і управляти своїми розумними пристроями через телевізор за допомогою SmartThings.
Motion Xcelerator 120Hz
Motion Xcelerator 120Hz забезпечує виняткову чіткість рухів і підтримує VRR-ігри з частотою до 120 Гц, щоб ви могли перемогти будь-якого ворога - навіть на максимальній швидкості.
Quantum Processor 4K
Потужний процесор Quantum Processor 4K інтелектуально оптимізує зображення та звук для захопливих вражень від перегляду.
Quantum HDR
Quantum HDR розкриває деталі та контрасти, щоб ви могли насолодитися кожним зображенням повною мірою. Динамічне відображення тонів HDR10+ виходить за рамки звичайних стандартів і забезпечує глибший чорний колір, яскравіше зображення та деталі, які передаються правильно.
Pantone Validated
Функція "Pantone Validated" гарантує точне відтворення 2 030 кольорів Pantone і відтінків шкіри. Насолоджуйтесь реалістичними зображеннями та небувалими враженнями від перегляду.
Dual LED
Інноваційна технологія підсвічування забезпечує інтенсивнішу й точнішу контрастність завдяки відповідності колірних відтінків фону та вмісту.
Режим EyeComfort
Унікальний режим EyeComfort Mode від Samsung автоматично налаштовує яскравість і кольори екрана залежно від часу доби. Увечері, після заходу сонця, налаштування екрана стають м'якшими для ваших очей.
Вбудований хаб SmartThings
Завдяки вбудованому в телевізор хабу SmartThings ви можете без зусиль підключатися до смарт-пристроїв, сумісних з Matter і HCA. Керуйте своїми смарт-пристроями без додаткових приладів.
Режим 360 Audio
У поєднанні з навушниками Galaxy Buds режим 360 Audio забезпечує реалістичніше звучання телевізора порівняно з навушниками. Пряме багатоканальне та покращене відстеження голови дає змогу точно визначати напрямок звуку під час руху голови, завдяки чому звук сприймається просторово та надреалістично.
Мультиекран
Дивіться, що показують по телевізору, не відриваючись від мобільного на одному екрані. Чи то прямі спортивні результати, чи то відеоінструкції до ігор: просто підключіть телефон, щоб дивитися на кількох екранах одночасно. Багатозадачність і одночасний перегляд контенту? Немає проблем для цього універсального пристрою!
Samsung Daily+
Оточіть себе звуком із телевізора та саундбара в ідеальній гармонії. Завдяки функції Q-Symphony динаміки телевізора і саундбара можна використовувати одночасно для створення кращого ефекту об'ємного звучання без необхідності відключати динаміки телевізора.
OTS Lite
Завдяки об'ємному 3D-звуку з віртуальним верхнім каналом ви повністю зануритеся в звукові враження.
Активний підсилювач голосу
Технологія штучного інтелекту аналізує фоновий шум, чистоту голосу і навколишній шум, виділяючи голос з інших звуків. У результаті діалоги стають зрозумілими та легко сприймаються навіть за наявності навколишнього шуму.
Адаптивний звук
Звук, задуманий творцями, перероблений за допомогою штучного інтелекту.
Безпека Samsung Knox
Телевізори Samsung гарантують вашу конфіденційність. Чутливі дані, як-от PIN-коди або паролі, захищені на різних рівнях у програмному й апаратному забезпеченні. Samsung Knox Security також захищає IoT-пристрої, під'єднані до телевізора, і автоматично блокує шкідливі додатки або доступ до фішингових сайтів. І нарешті, команда безпеки Samsung регулярно оновлює систему, щоб ваш телевізор залишався в безпеці.
Пульт дистанційного керування SolarCell
Одноразові батарейки пішли в минуле завдяки екологічному пульту SolarCell Remote із сонячною батареєю на задній панелі для заряджання.
Режим енергозбереження AI
Економія енергії стала простішою, ніж будь-коли, завдяки SmartThings. Якщо увімкнути режим AI Energy Mode, телевізор автоматично оптимізує яскравість зображення залежно від режиму використання та умов (навколишнього освітлення). Таким чином, ви споживаєте менше енергії. Контент також аналізується за сценами, щоб відрегулювати яскравість там, де це можливо, і заощадити енергію.
| Тип телевизора | 4K-телевізори, QLED - телевізор |
| Діагональ екрану | 65" |
| Роздільна здатність екрану | 3840 x 2160 |
| Частота розгортки панелі | 100 Гц |
| Процесор зображення | Quantum Processor 4K |
| Тип тюнеру | цифровий DVB-C, цифровий DVB-S2, цифровий DVB-T2 |
| Підтримка Smart TV | так |
| Wi-Fi | так |
| Bluetooth | так |
| Операційна система | Tizen |
| Потужність динаміків | 20 Вт |
| Колір панелі | чорний |
| VESA | 400 x 300 мм |
| Розміри без підставки | 1451.7 x 831.8 x 25.7 мм |
| Розміри з підставкою | 1451.7 x 897.5 x 300.9 мм |
| Вага без підставки | 21.4 кг |
| Вага з підставкою | 22.3 кг |
| Гарантія | 12 місяців |
| Примітка | Виробник може змінювати властивості, характеристики, зовнішній вигляд і комплектацію товарів без попередження |
Самовивіз в місті Харків (безкоштовно)
Місцезнаходження компанії: м.Харків, вул. Благовіщенська 7, офіс 4а
Доставка кур'єром по Харкову
Доставка в відділення Нової Пошти
Готівковий розрахунок
Безготівковий розрахунок
Банківською картою Visa / Mastercard
Накладений платіж
Інструкція з повернення товару
1. Обмін / повернення якісного товару
1.1 Підстава:
Для повернення якісного товару необхідна наявність певних причин для повернення, які вказані в ст. 9 Закону України “Про захист прав споживачів” (далі по тексту – Закон), і стан товару, а саме:
1) товар купувався Покупцем не пізніше 14 днів з дати подання вимоги про повернення, не рахуючи день покупки;
2) товар підлягає поверненню відповідно до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого Постановою КМУ.
3) товар не підійшов Покупцеві за розміром, кольором, фасоном або інших підстав, які не пов'язані з претензіями до якості товару;
4) товар не використовувався, збережено його товарний вид, упаковка, споживчі властивості, пломби, ярлики, відсутні механічні пошкодження, товар знаходиться в робочому стані;
5) Покупець пред'являє розрахунковий документ, виданий при покупці товару, і гарантійний талон.
УВАГА! При поверненні якісного товару Покупцеві надано право обміняти товар на аналогічний у продавця, у якого товар купувався (ст.9 Закону), а не відразу вимагати повернення грошей. І тільки якщо у Продавця немає аналогічного товару для обміну, Покупець має право:
1) повернути придбаний товар одночасно з придбанням у Продавця іншого товару з наявного в асортименті магазину з відповідним перерахуванням вартості і сплатою позитивної різниці, або поверненням магазином від'ємної різниці між цінами товарів;
2) розірвати раніше укладений договір купівлі-продажу і отримати гроші назад (протягом 7-ми робочих днів тим же спосіб розрахунку, що і використовувався при оплаті за товар (готівковий розрахунок, безготівковий розрахунок)).
1.2 Дії Покупця:
1) Покупець заповнює заяву (Додаток № 1) «Форми заяв від клієнта». Заява може бути складена фахівцем, які приймають товар, але має бути обов'язково підписана Покупцем.
2) Покупець пред'являє документ, що підтверджує оплату товару – чек або видаткову накладну, а також гарантійний талон на товар. У разі якщо Покупець пред'явив будь-яка вимога, але, при цьому, не надав розрахункового документа, посилаючись на те, що розрахунковий документ втрачено або товар йому подарований і т.п., в першу чергу необхідно перевірити технічний паспорт або інший документ, що його замінює. У разі якщо технічний паспорт оформлений правильно (вказана дата продажу, поставлені підписи продавця та покупця, а також штамп магазину), необхідно отримати від споживача заяву (Додаток № 1) на видачу дубліката розрахункового документа і виконати відповідну процедуру його (дубліката) видачі для розгляду вимог Покупця по суті.
3) Передає товар співробітнику магазину.
УВАГА! При відновленні платіжного документа необхідно перевірити чи дійсно був продаж товару, що повертається в зазначену в гарантійному талоні дату. Якщо реалізація такого товару, датою зазначеної в гарантійному талоні, магазином не проводилася, необхідно відмовити Покупцеві в розгляді його претензії. Причому відмова має проводитися в тій формі, в якій надійшло звернення Покупця (в письмовій або в усній).
1.3 Дії співробітників:
1) Прийняти від Покупця заяву, платіжний документ, гарантійний талон.
2) Отримати від Покупця документ що посвідчує особу (паспорт або документ, що його замінює). За згодою Покупця, зробити копію документа. При відмові покупця робити копію документа переписати дані документа (ПІБ, номер і серію документа, місце реєстрації Покупця).
3) Прийняти від Покупця товар. Зробити огляд товару на наявність механічних пошкоджень, пошкоджень заводських пломб. Звірити серійний номер на пристрої з упаковкою та гарантійним талоном. Перевірити комплектацію. По можливості зробити простий тест (вкл / викл). У разі недотримання цих умов і порушення товарного вигляду – відмовити покупцеві в процедурі повернення грошей.
4) У разі, якщо товар не робочий– приймати товар в ремонт. Тоді клієнт очікує 14 днів підтвердження гарантійних товару.
5) Видати клієнту гроші.
6) При необхідності тестування товару– перемістити товар в СЦ.
7) Якщо тестувати товар не потрібно – поступати, як з новим товаром.
8) Якщо в товарі є заповнений офіційний гарантійний талон і цей талон не поставляється окремо на склад, то товар переміщати для уцінки.
УВАГА! У разі повернення якісного товару в термін, що перевищує 14 днів, узгодити можливість повернення (за допомогою електронної пошти) з менеджером магазину.
