Телевізор TCL 55P638
Самовивіз в місті Харків (безкоштовно)
Місцезнаходження компанії: м.Харків, вул. Благовіщенська 7, офіс 4а
Доставка кур'єром по Харкову
Доставка в відділення Нової Пошти
Готівковий розрахунок
Безготівковий розрахунок
Банківською картою Visa / Mastercard
Накладений платіж
Інструкція з повернення товару
1. Обмін / повернення якісного товару
1.1 Підстава:
Для повернення якісного товару необхідна наявність певних причин для повернення, які вказані в ст. 9 Закону України “Про захист прав споживачів” (далі по тексту – Закон), і стан товару, а саме:
1) товар купувався Покупцем не пізніше 14 днів з дати подання вимоги про повернення, не рахуючи день покупки;
2) товар підлягає поверненню відповідно до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого Постановою КМУ.
3) товар не підійшов Покупцеві за розміром, кольором, фасоном або інших підстав, які не пов'язані з претензіями до якості товару;
4) товар не використовувався, збережено його товарний вид, упаковка, споживчі властивості, пломби, ярлики, відсутні механічні пошкодження, товар знаходиться в робочому стані;
5) Покупець пред'являє розрахунковий документ, виданий при покупці товару, і гарантійний талон.
УВАГА! При поверненні якісного товару Покупцеві надано право обміняти товар на аналогічний у продавця, у якого товар купувався (ст.9 Закону), а не відразу вимагати повернення грошей. І тільки якщо у Продавця немає аналогічного товару для обміну, Покупець має право:
1) повернути придбаний товар одночасно з придбанням у Продавця іншого товару з наявного в асортименті магазину з відповідним перерахуванням вартості і сплатою позитивної різниці, або поверненням магазином від'ємної різниці між цінами товарів;
2) розірвати раніше укладений договір купівлі-продажу і отримати гроші назад (протягом 7-ми робочих днів тим же спосіб розрахунку, що і використовувався при оплаті за товар (готівковий розрахунок, безготівковий розрахунок)).
1.2 Дії Покупця:
1) Покупець заповнює заяву (Додаток № 1) «Форми заяв від клієнта». Заява може бути складена фахівцем, які приймають товар, але має бути обов'язково підписана Покупцем.
2) Покупець пред'являє документ, що підтверджує оплату товару – чек або видаткову накладну, а також гарантійний талон на товар. У разі якщо Покупець пред'явив будь-яка вимога, але, при цьому, не надав розрахункового документа, посилаючись на те, що розрахунковий документ втрачено або товар йому подарований і т.п., в першу чергу необхідно перевірити технічний паспорт або інший документ, що його замінює. У разі якщо технічний паспорт оформлений правильно (вказана дата продажу, поставлені підписи продавця та покупця, а також штамп магазину), необхідно отримати від споживача заяву (Додаток № 1) на видачу дубліката розрахункового документа і виконати відповідну процедуру його (дубліката) видачі для розгляду вимог Покупця по суті.
3) Передає товар співробітнику магазину.
УВАГА! При відновленні платіжного документа необхідно перевірити чи дійсно був продаж товару, що повертається в зазначену в гарантійному талоні дату. Якщо реалізація такого товару, датою зазначеної в гарантійному талоні, магазином не проводилася, необхідно відмовити Покупцеві в розгляді його претензії. Причому відмова має проводитися в тій формі, в якій надійшло звернення Покупця (в письмовій або в усній).
1.3 Дії співробітників:
1) Прийняти від Покупця заяву, платіжний документ, гарантійний талон.
2) Отримати від Покупця документ що посвідчує особу (паспорт або документ, що його замінює). За згодою Покупця, зробити копію документа. При відмові покупця робити копію документа переписати дані документа (ПІБ, номер і серію документа, місце реєстрації Покупця).
3) Прийняти від Покупця товар. Зробити огляд товару на наявність механічних пошкоджень, пошкоджень заводських пломб. Звірити серійний номер на пристрої з упаковкою та гарантійним талоном. Перевірити комплектацію. По можливості зробити простий тест (вкл / викл). У разі недотримання цих умов і порушення товарного вигляду – відмовити покупцеві в процедурі повернення грошей.
4) У разі, якщо товар не робочий– приймати товар в ремонт. Тоді клієнт очікує 14 днів підтвердження гарантійних товару.
5) Видати клієнту гроші.
6) При необхідності тестування товару– перемістити товар в СЦ.
7) Якщо тестувати товар не потрібно – поступати, як з новим товаром.
8) Якщо в товарі є заповнений офіційний гарантійний талон і цей талон не поставляється окремо на склад, то товар переміщати для уцінки.
УВАГА! У разі повернення якісного товару в термін, що перевищує 14 днів, узгодити можливість повернення (за допомогою електронної пошти) з менеджером магазину.
Телевізор TCL 55P638
Найновіший стандарт для контенту 4K UHD - це широкий динамічний діапазон. Він значно розширює діапазон як контрастності, так і кольорів. HDR точно відтворює світлі і темні відтінки з точними кольорами і сліпучою деталізацією зображення. Телевізор TCL P638 серії 4K HDR оснащений підтримкою HDR10 і HDR Dolby Vision, щоб ви могли насолоджуватися яскравішим світлом, темнішою темрявою зі збереженням усіх найдрібніших деталей.
HDR: покращена контрастність, кольори та деталізація
Розроблена ексклюзивно компанією TCL, функція динамічного покращення кольору призначена для автоматичної оптимізації яскравості кольорів. Запатентований алгоритм розширює традиційні обмеження палітри, забезпечуючи більш яскраве відео преміум-класу. Він постійно аналізує відеосигнал і динамічні розрахунки, щоб передати більшість відтінків кольорів так, як задумав режисер фільму. Багате покращення кольору зберігає відтінки шкіри та розширює деталі тіней, забезпечуючи якість зображення, подібну до HDR.
Чіткість руху для плавного зображення та покращеного руху
Під час швидких рухів ви не хочете пропустити жодної деталі. Запатентований програмний алгоритм MEMC TCL бере на себе відповідальність під час перегляду спортивних подій або динамічних шоу чи фільмів. Допомагає зменшити розмиття зображення в русі та звести до мінімуму сліди руху. Ваш перегляд завжди буде кришталево чистим, незалежно від джерела - 50 Гц або 60 Гц.
Приголомшливе HDR незалежно від джерела
Існує багато способів отримати найкращу якість зображення 4K HDR на телевізорі: HDR10, HDR HLG, HDR Dolby vision. Цей телевізор TCL підтримує їх усі! Переконайтеся, що ви можете повністю використати максимальну потужність вашого телевізора 4K HDR: незалежно від того, чи насолоджуєтеся ви контентом Dolby Vision на Netflix, Disney+ або HDR 10 на Amazon Prime Video, цей телевізор 4K HDR TCL завжди буде підтримувати найкращий формат.
Ваш оптимізований ігровий досвід
Для геймерів чуйний телевізор так само важливий, як і гарне зображення. HDMI 2.1 забезпечує сумісність з останніми поколіннями ігрових консолей і підтримує такі функції, як ALLM (режим автоматичної низької затримки). ALLM дозволяє ігровій консолі або відеокарті ПК автоматично перемикати телевізор в ігровий режим для надшвидкої затримки вхідного сигналу в іграх нижче 15 мс.
Захоплюючий, рухомий звук навколо вас.
Звук ще ніколи не звучав так добре. Відчуйте глибший зв'язок з улюбленими історіями та музикою завдяки звуку, який рухається навколо вас із захоплюючим реалізмом. Фільми та ТБ: Відчуйте сильніший зв'язок з героями, транслюючи улюблені шоу та фільми у форматі Dolby Atmos. Музика: Відчуйте себе всередині улюблених пісень і відкрийте для себе нові елементи музики. Ігри: Точно визначайте звуки з тривимірною точністю і швидше реагуйте в улюблених іграх. Dolby Atmos реалістично передає рух кожного об'єкта і відтворює об'ємний звук на 360º. Разом із якістю зображення Dolby Vision™ це створює справді кінематографічні враження.
Розваги, які ви любите. З невеликою допомогою від Google.
Google TV об'єднує фільми, шоу, телепередачі та багато іншого з усіх ваших програм і підписок і організовує їх спеціально для вас.
Познайомтеся зі своїм Google Асистентом
Ставте йому запитання. Наказуйте йому щось робити. Це ваш особистий Google, завжди готовий допомогти з більш ніж 1 мільйоном дій. Запитуйте його про що завгодно. Наказуйте йому щось робити. Керуйте домашніми пристроями.
Будьте разом у будь-яку мить
Безкоштовні, прості, високоякісні голосові та відеодзвінки з телевізором TCL TV.
Alexa дозволяє вашому голосу керувати вашим світом
Amazon Alexa живе в хмарі і постійно стає розумнішою. Попросіть Alexa ввімкнути музику, дізнатися новини, погоду, відрегулювати гучність телевізора, переключити канал, керувати вашим розумним будинком тощо.
Преміальний та елегантний безрамковий дизайн
Без рамки спереду для більшого екрану та якіснішого зображення, яке ви любите. У цій ультратонкій концепції дизайну використовується справжній метал, що робить її не лише елегантним витвором мистецтва, але й довговічним витвором, який гармонійно впишеться у ваш житловий простір. Позачасовий витвір арт-дизайну, що піднімає та ідеально вписується у ваш житловий простір.
Тип телевизора | 4K-телевізори, LED - телевізор, Smart TV |
Тип матриці
|
LCD |
Діагональ екрану | 55" |
Роздільна здатність екрану | 3840 x 2160 |
Тип підсвічування | Direct LED |
Частота оновлення | 60 Гц |
Частота розгортки панелі | 60 Гц |
Технології поліпшення зображення | Dolby Vision, Dynamic Color Enhancemen, HDR10 |
Тип тюнеру | цифровий DVB-C, цифровий DVB-S2, цифровий DVB-T2 |
Підтримка Smart TV | так |
Wi-Fi | так |
Bluetooth | так |
Інтерфейси підключення | 1 x RJ-45, 1 x оптичний аудіо, 2 x USB, 3 x HDMI, CI, Component, Headphone |
Операційна система | Google TV |
Потужність динаміків | 20 Вт |
Енергоспоживання | 90 Вт |
Колір панелі | чорний |
VESA | 200 x 200 мм |
Розміри без підставки | 1226 x 715 x 81 мм |
Розміри з підставкою | 1226 x 765 x 267 мм |
Вага з підставкою | 9.8 кг |
Гарантія | 24 місяця |
Примітка | Виробник може змінювати властивості, характеристики, зовнішній вигляд і комплектацію товарів без попередження |
Самовивіз в місті Харків (безкоштовно)
Місцезнаходження компанії: м.Харків, вул. Благовіщенська 7, офіс 4а
Доставка кур'єром по Харкову
Доставка в відділення Нової Пошти
Готівковий розрахунок
Безготівковий розрахунок
Банківською картою Visa / Mastercard
Накладений платіж
Інструкція з повернення товару
1. Обмін / повернення якісного товару
1.1 Підстава:
Для повернення якісного товару необхідна наявність певних причин для повернення, які вказані в ст. 9 Закону України “Про захист прав споживачів” (далі по тексту – Закон), і стан товару, а саме:
1) товар купувався Покупцем не пізніше 14 днів з дати подання вимоги про повернення, не рахуючи день покупки;
2) товар підлягає поверненню відповідно до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого Постановою КМУ.
3) товар не підійшов Покупцеві за розміром, кольором, фасоном або інших підстав, які не пов'язані з претензіями до якості товару;
4) товар не використовувався, збережено його товарний вид, упаковка, споживчі властивості, пломби, ярлики, відсутні механічні пошкодження, товар знаходиться в робочому стані;
5) Покупець пред'являє розрахунковий документ, виданий при покупці товару, і гарантійний талон.
УВАГА! При поверненні якісного товару Покупцеві надано право обміняти товар на аналогічний у продавця, у якого товар купувався (ст.9 Закону), а не відразу вимагати повернення грошей. І тільки якщо у Продавця немає аналогічного товару для обміну, Покупець має право:
1) повернути придбаний товар одночасно з придбанням у Продавця іншого товару з наявного в асортименті магазину з відповідним перерахуванням вартості і сплатою позитивної різниці, або поверненням магазином від'ємної різниці між цінами товарів;
2) розірвати раніше укладений договір купівлі-продажу і отримати гроші назад (протягом 7-ми робочих днів тим же спосіб розрахунку, що і використовувався при оплаті за товар (готівковий розрахунок, безготівковий розрахунок)).
1.2 Дії Покупця:
1) Покупець заповнює заяву (Додаток № 1) «Форми заяв від клієнта». Заява може бути складена фахівцем, які приймають товар, але має бути обов'язково підписана Покупцем.
2) Покупець пред'являє документ, що підтверджує оплату товару – чек або видаткову накладну, а також гарантійний талон на товар. У разі якщо Покупець пред'явив будь-яка вимога, але, при цьому, не надав розрахункового документа, посилаючись на те, що розрахунковий документ втрачено або товар йому подарований і т.п., в першу чергу необхідно перевірити технічний паспорт або інший документ, що його замінює. У разі якщо технічний паспорт оформлений правильно (вказана дата продажу, поставлені підписи продавця та покупця, а також штамп магазину), необхідно отримати від споживача заяву (Додаток № 1) на видачу дубліката розрахункового документа і виконати відповідну процедуру його (дубліката) видачі для розгляду вимог Покупця по суті.
3) Передає товар співробітнику магазину.
УВАГА! При відновленні платіжного документа необхідно перевірити чи дійсно був продаж товару, що повертається в зазначену в гарантійному талоні дату. Якщо реалізація такого товару, датою зазначеної в гарантійному талоні, магазином не проводилася, необхідно відмовити Покупцеві в розгляді його претензії. Причому відмова має проводитися в тій формі, в якій надійшло звернення Покупця (в письмовій або в усній).
1.3 Дії співробітників:
1) Прийняти від Покупця заяву, платіжний документ, гарантійний талон.
2) Отримати від Покупця документ що посвідчує особу (паспорт або документ, що його замінює). За згодою Покупця, зробити копію документа. При відмові покупця робити копію документа переписати дані документа (ПІБ, номер і серію документа, місце реєстрації Покупця).
3) Прийняти від Покупця товар. Зробити огляд товару на наявність механічних пошкоджень, пошкоджень заводських пломб. Звірити серійний номер на пристрої з упаковкою та гарантійним талоном. Перевірити комплектацію. По можливості зробити простий тест (вкл / викл). У разі недотримання цих умов і порушення товарного вигляду – відмовити покупцеві в процедурі повернення грошей.
4) У разі, якщо товар не робочий– приймати товар в ремонт. Тоді клієнт очікує 14 днів підтвердження гарантійних товару.
5) Видати клієнту гроші.
6) При необхідності тестування товару– перемістити товар в СЦ.
7) Якщо тестувати товар не потрібно – поступати, як з новим товаром.
8) Якщо в товарі є заповнений офіційний гарантійний талон і цей талон не поставляється окремо на склад, то товар переміщати для уцінки.
УВАГА! У разі повернення якісного товару в термін, що перевищує 14 днів, узгодити можливість повернення (за допомогою електронної пошти) з менеджером магазину.